GESTIÓN

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Indicadores de Gestión
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Los 7 Pecados de la Estrategia
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Mejora de procesos
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Pensamiento Lean
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Calidad del Servicio
Calidad de Servicio de atencion al clien
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LIDERAZGO/MOTIVACIÓN

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Las 3P que todo profesional debe tener
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INVESTIGACIÓN

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Las TI y su Impacto en la ER
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Seminario de Tesis
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Gestion por Procesos
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